Všeobecné obchodní podmínky společnosti ZŠ Plavání, z.s., pro příměstské tábory a sobotní kurzy plavání

1. Úvodní ustanovení
   1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi ZŠ Plavání, z.s., IČO: 19542704, se sídlem Pod Nemocnicí 2219, 390 02 Tábor (dále jen „provozovatel“), a účastníky příměstských táborů a sobotních kurzů plavání (dále jen „účastníci“) nebo jejich zákonnými zástupci.
   2. Podmínky jsou závazné pro všechny účastníky, kteří se přihlásí na příměstský tábor nebo sobotní kurzy plavání prostřednictvím provozovatele. Přihlášením na akci účastník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
   3. Tyto podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění.
2. Registrace a vznik smluvního vztahu
   1. Registrace je platná, pokud účastník vyplní přihlášku prostřednictvím webové stránky provozovatele nebo jiným způsobem schváleným provozovatelem. Potvrzení registrace je zasláno na e-mail uvedený v přihlášce.
   2. Za nezletilé účastníky jedná jejich zákonný zástupce, který je odpovědný za správnost a úplnost údajů uvedených v přihlášce a za splnění všech podmínek účasti.
   3. Smluvní vztah vzniká okamžikem připsání platby na účet provozovatele nebo úspěšným dokončením online platby prostřednictvím platební brány. Platba musí být provedena nejpozději do 24 hodin od registrace. Pokud platba není provedena ve stanovené lhůtě, má provozovatel právo rezervaci zrušit a nabídnout místo jinému zájemci.
      
      Po domluvě s provozovatelem je možné sjednat jiný způsob úhrady, přičemž platba musí být uhrazena nejpozději do 14 dnů od vytvoření registrace. Platební údaje pro platbu převodem jsou:
      • Číslo účtu: 2402621175/2010
      • Variabilní symbol: ID přihlášky uvedené v potvrzovacím e-mailu
      • Poznámka pro příjemce: Jméno účastníka
   4. Provozovatel si vyhrazuje právo na změny podmínek uvedených v informačních materiálech a bude o nich účastníky informovat před uzavřením smlouvy.
   5. Účastník má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud byla smlouva uzavřena na dálku nebo mimo obchodní prostory.
3. Platební podmínky
   1. Cena příměstského tábora a sobotních kurzů plavání zahrnuje pouze služby uvedené v přihlášce a informačních materiálech. Dodatečné náklady spojené s nadstandardními požadavky účastníků (např. lékařské ošetření, doprava z místa konání tábora) nese účastník.
   2. Cena nezahrnuje cestovní pojištění. Doporučujeme účastníkům sjednat si individuální pojištění, například úrazové nebo storno pojištění.
   3. Úplná úhrada ceny příměstského tábora či sobotních kurzů plavání je podmínkou účasti a musí být provedena v souladu s článkem 2.3.
   4. Daňové doklady vystavované provozovatelem dle této Smlouvy budou splňovat veškeré náležitosti platného daňového dokladu v souladu se zák. č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zák. č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, případně dle jiných právních předpisů

   

4. Zdravotní způsobilost a povinnosti účastníků
   1. Účastník je povinen předložit čestné prohlášení o bezinfekčnosti, ne starší než 1 den před zahájením akce.
   2. Provozovatel si vyhrazuje právo nepřijmout účastníka, pokud tyto dokumenty nejsou doloženy.
   3. Nevhodné chování účastníků
      Za nevhodné chování účastníka se považuje zejména:
      • Porušování pravidel programu akce: Úmyslné nerespektování pokynů vedoucích akce nebo pravidel stanovených organizátorem.
      • Ohrožení bezpečnosti: Fyzické nebo verbální útoky vůči ostatním účastníkům, vedoucím nebo třetím osobám.
      • Poškozování majetku: Úmyslné poškození vybavení akce nebo jiného majetku organizátora či třetích osob.
      • Nevhodné chování v kolektivu: Jakékoli formy šikany, urážek nebo jiného nevhodného chování, které by mohlo narušit harmonii skupiny.
      • Porušování zákonů: Účast na aktivitách, které jsou v rozporu s platnými zákony České republiky (např. konzumace alkoholu nebo omamných látek nezletilými účastníky).
   4. Řešení nevhodného chování
      • Organizátor si vyhrazuje právo na okamžité vyloučení účastníka z programu akce v případě závažného porušení pravidel.
      • V případě vyloučení nevzniká účastníkovi nárok na vrácení ceny akce.
      • Účastník (nebo zákonný zástupce) odpovídá za způsobenou škodu a je povinen ji v plné výši uhradit.
      • Každý případ bude řešen individuálně s ohledem na okolnosti a závažnost jednání
5. Storno podmínky
   1. Storno podmínky pro sobotní kurzy plavání
      1. Účast na lekcích:
         • Pokud se účastník nemůže účastnit lekce, informuje o tom provozovatele minimálně 48 hodin předem na e-mail petra@zsplavani.cz.
         • Neúčast omluvená méně než 48 hodin předem nebo neomluvená bude považována za absolvovanou lekci.
      2. Náhrada za neodchozené lekce:
         • Neodchozené lekce lze proměnit v kredity, které je možné využít na další aktivity provozovatele.
         • Maximálně lze započítat 2 neodchozené lekce z celkového počtu.
   2. Storno podmínky pro příměstské tábory
      1. Účastník má právo svou účast na kurzu nebo táboře zrušit. O zrušení musí informovat provozovatele písemně prostřednictvím e-mailu na adresu petra@zsprodeti.cz.
         • Zrušení více než 30 dní před zahájením: 10 % z ceny, minimálně však 500 Kč
         • Zrušení 29 dní a méně před zahájením: 25 % z ceny
      2. V případě, že účastník za sebe zajistí náhradníka nebo je možné dohodnout náhradní termín, storno poplatky se neúčtují.
      3. Pokud dítě onemocní/zraní se v průběhu tábora, vracíme poměrnou část ve formě kreditů, které se dají využít na další příměstský tábor.
      4. Provozovatel si vyhrazuje právo kurz tábor zrušit v případě:
         • Nedostatečného počtu přihlášených účastníků
         • Nepředvídatelných událostí (vyšší moc, například pandemie, válka, nepříznivé počasí)
         V obou těchto případech má účastník právo na vrácení plné výše uhrazené ceny nebo na nabídku alternativního termínu.
6. Reklamace a odpovědnost
   1. Reklamace je možné uplatnit písemně do 7 dnů od ukončení akce. Reklamace musí být podána písemně na adresu sídla provozovatele nebo e-mailem na petra@zsplavani.cz. Reklamace by měla obsahovat popis reklamované služby, datum poskytnutí služby a případně přiložené doklady. Provozovatel se zavazuje reklamaci vyřídit v zákonné lhůtě 30 dnů od jejího obdržení.
   2. Provozovatel odpovídá za zajištění bezpečnosti během konání akce, přičemž dodržuje veškeré platné bezpečnostní předpisy.
   3. Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu či poškození osobních věcí účastníků, pokud nebyly svěřeny do úschovy.
   4. Provozovatel nenese odpovědnost za úrazy nebo škody způsobené nedodržením bezpečnostních pokynů nebo pravidel.
   5. Provozovatel má zavedené postupy pro řešení krizových situací, včetně zdravotních komplikací účastníka, evakuace z místa akce nebo zajištění pomoci v případě ohrožení. Vedoucí akce je vyškolen k poskytování první pomoci a krizového řízení.
7. Ochrana osobních údajů
   1. Osobní údaje účastníků jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
   2. Účastník souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účely realizace akce. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány také pro marketingové účely, musí být k tomu udělen zvláštní souhlas. Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na webových stránkách provozovatele.
8. Závěrečná ustanovení
   1. Tyto podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.
   2. Veškeré spory vyplývající ze smluvního vztahu budou řešeny v souladu s právním řádem České republiky.